New Balance Fresh Foam X 1080v13 Stoneware Unisex-Sneakers Creme M1080LAE
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Beschreibung
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Dies ist eine formelle Beschwerde bezüglich meiner Bestellung DVLM9PMD. Ich habe wiederholt beantragt, mein gesetzliches EU-Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen auszuüben, und ich habe klar erklärt, dass ich den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden möchte. Der Joom-Support ignoriert jedoch meine Nachrichten vollständig und weigert sich, die Rücksendeadresse und die erforderlichen Rücksendeanweisungen anzugeben.. Ihre mangelnde Reaktion hindert mich direkt an der Ausübung meiner Rechte gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU.. Dies ist inakzeptabel und stellt einen Verstoß gegen das EU-Verbraucherschutzrecht dar.. Ich fordere unverzüglich die Rücksendeadresse und die vollständigen Rücksendeanweisungen an, da ich mich noch innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist befinde. Ich bestätige nochmals, dass ich bereit bin, die Rücksendekosten zu übernehmen.. Wenn dieses Problem nicht umgehend gelöst wird, werde ich den Fall über: ECC-Net (Europäisches Verbraucherzentrum), mein Zahlungsanbieter (Rückbuchung wegen Behinderung der rechtmäßigen Rückgabe), und App Store/Google Play Beschwerdeverfahren (Widerrufsrechtsproblem). Bitte behandeln Sie dies als dringende Anfrage.
Bedauernswerter Kundendienst, Für eine Rücksendung fallen über 20 Euro Versandkosten nach China an, es müssen Fotos des Produkts, der Verpackung von allen Seiten und des Frachtscheins gesendet werden.. Alles ist darauf ausgelegt, von der Geltendmachung einer Rückerstattung abzuschrecken.
