Casio Modische Armbanduhr für Herren aus Metall

Guten Tag. Habe gestern diese Uhr erhalten. Habe sie für meinen Sohn als Geschenk gekauft. Die Enttäuschung ist grenzenlos. Sie wurde nicht wie üblich per ukr.post geliefert, sondern an eine Filiale von Nova Poshta, das ist überhaupt das erste Mal während meiner gesamten Nutzungszeit für Einkäufe hier. Die Ware war geöffnet, und zwar jede Verpackung, außer der Umkarton. Die Uhr lässt sich nicht einstellen((((((( Die Schließe am Armband hat einen Defekt. Wenn sie geschlossen ist, lässt sie sich nicht öffnen(((((( mit einem Wort, sie klemmt((((((( Außerdem ist auf dem Bild eine Aufbewahrungsbox aus Kunststoff für die Uhr angegeben, diese war überhaupt nicht dabei. Ich war schockiert, dass eine teure Uhr einfach in eine Tüte verpackt wurde ((((((( Die Situation ist schrecklich. Die Uhr funktioniert nicht, das Armband hat einen Defekt, die Ausstattung entspricht nicht der Beschreibung und jetzt weiß ich nicht, wie ich von einem anderen Ende der Welt mein nicht unerhebliches Geld zurückbekommen soll. Ich bitte um Hilfe von dem Dienst, der für die Qualität der Kundenbeziehungen zuständig ist.