Elektrischer Direktantrieb-Staubsaugerkopf für Dyson V7 V8 V10 V11 V15 Hartholzbodenaufsatz Borstenwalzenbürste Teile
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Beschreibung
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Meine Bestellung ist aufgrund eines Diebstahls nicht bei mir angekommen. Besonders enttäuschend ist, dass es bei Joom offenbar keine vernünftige Möglichkeit gibt, den Kundenservice direkt zu kontaktieren und die Beweismaterialien für den Nichterhalt der Bestellung einzureichen. Wie soll man sein Problem lösen, wenn man niemanden richtig erreichen kann und keine Möglichkeit hat, die notwendigen Nachweise zu übermitteln? Als Kundin fühle ich mich mit diesem Problem allein gelassen. Ich erwarte von einem seriösen Unternehmen, dass es bei solchen Vorfällen erreichbar ist, die Beweise prüft und eine faire Lösung anbietet. Solange es keine vernünftige Möglichkeit gibt, den Kundenservice zu erreichen und den Fall zu klären, bin ich sehr enttäuscht und kann Joom nicht weiterempfehlen.
